线上医疗服务 V2.0.46

线上医疗服务，由北大医疗信息技术有限公司精心研发，是一项方便用户在线预约挂号的服务。北医三院各个科室的医生日常都会在此，在线为患者答疑解惑，为您呈上更为便捷的服务！借助各类导航，线上医疗服务能让您在医院里轻松应对问诊事宜，收获极为舒适的服务体验。不仅可以随时随地便捷挂号就医，还能轻松完成各项缴费操作，尽情享受一系列互联网问诊带来的优质效果！

通过北医三院线上医疗服务用户无需线下排队取号，可以随时随地在线预约挂号。医生也将会根据用户描述的病理特征，通过自检初步评估相应的病情，给出挂号建议，给用户带来最全面、最优质、最高效的医疗服务体验。

软件特色

1、线上问诊：

用户通过购买图文/语音/视频咨询/家庭医生服务后，在相应的时间内，可以直接和医生交流，问诊结束后，如医生开具对应处方，用户收到处方并确认付款后，处方药品会直接快递给用户，成功实现在线问诊。足不出户，在家就能看诊了。

2、预约挂号：

医院没有了号源怎么办？选择适合自己的医生，“挂号”功能一键搞定，无需排队。

3、免费咨询：

提交咨询内容和相关化验单以及患病部位照片，可得到医生的免费回复。

4、今日义诊：

用户选择适合自己的医生，提交义诊咨询内容和化验单以及患病部位照片。如医生回复咨询，可查看义诊咨询回复。

软件亮点

1、能够对预约挂号信息进行管理，可直接查看并及时处理。

2、用户可以选择快捷回复，能够及时的回复相应的问题，随时的选择回复；

3、用户在与患者聊天的过程中可以发送语音给患者，接收患者发送的语音等；

4、可以直接在线编辑自己的资料，随时的查看资料进行更新保存至平台；

5、支持意见反馈，可以直接的选择将自己的使用意见反馈至平台；

6、用户可以选择推荐自己，能够随时的查看自己的工作量统计情况，实时统计；

软件功能

1、报告查看：化验单随心调取

2、医院导航：科室位置全掌握

3、预约挂号：随时随地预约医生

4、在线问诊：足不出户线上咨询

5、费用查询：就医账单一目了然

6、医院介绍：科学就医有保障

7、就医指南：就医流程更简单

预约挂号教程

1、打开，选择【预约挂号】。

2、选择方便的医院。

3、阅读挂号须知后点击【我知道了】。

4、选择科室。

5、选择一位医生，只能选择有余号的医生，点击【余号】。

6、选择时间，点击【确定】。

7、选择好就诊人、缴费类型，点击下方的【确定】即可。

常见问题

问：急诊患者是否可以使用线上咨询？

医生是利用空闲时间回复您的咨询，不适用于急诊患者，如果病情紧急或者危重，建议及时就近就诊，以免耽误病情。

问：医生提问有限制次数吗？

每次咨询最多发送20条信息，单次信息发送字数最多300字；

问：产生的咨询费用如何结算？

咨询所产生的医事服务费全部自费，不支持医保报销。

每次咨询医生只回复3次，请您尽可能的描述清楚病情。

问：如果线上咨询患者已经付费，两天之内没有得到医生回复，费用如何退还？

4若医生在48小时内未回复您的咨询，您支付的费用将会按原支付路径退还。

更新内容

v2.0.46：

1. 修复已知问题

2. 优化部分功能