桔子分期 v7.8.5

桔子分期作为一款支持分期购物的商城类应用，目前已完成全面升级并更名为桔多多。该平台的核心特色聚焦于时尚定位、精选商品与免息服务，通过“场景导购+品牌入驻+爆款特卖+全场免息”的创新分期运营模式，为用户提供涵盖3C数码、手表、轻奢箱包、品牌服饰鞋帽、化妆品等各类消费商品，以及线下场景的分期消费服务。用户在此可选择先消费后付款或分期付款的方式，且商城所有商品均有正品保障，用户可安心选购；不过，分期服务的提供会依据用户的信用状况等信息进行评估。需要提醒的是，尽管分期购物十分便捷，但仍需倡导理性消费、适度消费的理念。

软件特色

1、【全场免息】商城内所有商品都能享受免息福利，免息期数有多种可选。

2、【优惠精选】爆款特卖，新人红包……优惠活动不间断。

3、【场景导购】自建消费场景为用户提供定制化专属商品分期消费服务。

4、【循环额度】申请一次认证，额度循环使用，再次购物无需认证。

5、【商品多样】3C数码、轻奢箱包、洗护美妆、运动户外、同城商户……

常见问题

分期的条件要求

桔子分期目前针对于18-50周岁的年轻人提供分期服务。首次桔子分期登录后，在激活信用账户认证时，提供相应信息。

一、如何购买商城产品？

信用账户激活后，可分类浏览商城商品，确定选择后可按以下步骤购买：

1、了解商品细节后，点击“立即购买”；

2、选择商品颜色、版本等细节，点击“下一步选择分期数”；

3、选择分期数和首付金额后，请注意页面中提示的首付、月供及服务费金额是否正确，确认无误后点击“确定”；

注：a. 目前分期数可选择1、2、3、6、9、12期，首付比例最高50%；

b. 若出现“不分期”选择项，表示该商品支持全款购买，且不可再选择首付；

c. 若没有首付需求，请选择“零首付”；

4、进入订单信息确认，按要求填写完整收货地址，核对预购买商品的数量，是否使用优惠券及订单备注，若均无误可点击“提交订单”；

注：a. 收货地址默认为信用认证时填写的现居住地，收货人默认为认证申请人，手机号码为认证实名手机号；若修改为其他信息，可能会造成商品无法发货；

b. 若优惠券处为灰色无法点击，则表示当前无可用优惠券；

c. 点击月供旁边的详情按钮，会提示该笔订单将要生成的还款计划；

5、进行信用支付，支付方式为信用钱包。同时需要按提示步骤绑定“自动还款”银行卡，该银行卡将根据生成的还款计划，每月从中自动划扣月供金额进行还款。

6、订单支付成功，进入物流配货。

二、购买商品后何时能发货？

您好，发货时间在您下单后1-2个工作日（不包含周末），发货会有提示短信，具体到货时间以物流实际情况为准；

三、桔子分期采用什么快递？

主要采用顺丰快递和京东快递，发货后物流运单号可登陆订单详情页查询；

四、如何查询发货单号？

您好，为了保障您的信息安全，需要您登录点击我的-订单详情查询物流信息；

五、桔子分期的商品是免邮费的吗？

桔子分期商城的绝大部分商品是包邮的，个别特殊商品需要邮费会在商品介绍及下单页面重点提示；

六、下单购买后可以取消吗？

订单在信用支付前，用户可在相应订单中操作“取消订单”；若订单已成功进行信用支付或支付首付后，则不再支持自主取消；若仍需取消，需联系客服中心通过“退货流程”进行处理。

七、我的订单被取消了是怎么回事？

订单被取消有以下几种情况：

1、下单提交时进入认证流程，但超过24小时未提供认证必要资料的；

2、订单提交后超过24小时未进行信用支付或支付首付的；

3、订单商品配货复核时出现异常风险的。

八、订单被取消后，首付怎么办？

订单取消之后首付退款系统会自动退回，1个工作日内。

九、订单取消后又想要了，还能配送吗？

很抱歉，订单取消后无法更改，只能重新下单购买。

十、订单成功支付后可以更改收货地址或收货人吗？

针对在订单提交支付后要变更配送地址等信息的申请，目前只支持修改为现居住地、户籍地址及公司地址其中之一，其他修改要求均不支持。

十一、签收商品时需要注意哪些问题？

1、签收时，首先查看外包装是否有破损，若有破损建议在快递配送人员面前现场拆包，检查是否有疑似配送过程中出现的货损；

2、检查商品塑封是否完好（若有），检查商品包装盒上的名称及型号，是否为您订购的，若不相符或有疑问请不要拆封，保持商品完好，立即联系桔子分期客服中心。

十二、购买的商品可以开具发票吗？

桔子分期商城购买的实物商品均可开具发票，通常用户可在分期账单最后一期结清后的一个月内申请开具并寄出。

更新日志

v7.8.5版本

新版本已上线，个人中心内容全面升级，建议您尽快更新版本，体验全新功能。