网站商务通安卓官方版 V102025.1205

网站商务通是一款适用于多个平台的网站客服系统，具备在线销售、微信管理、消息回复等丰富的便捷功能，能为客户带来更及时的聊天通讯体验，绿色资源网诚邀大家提前体验！

网站商务通介绍

网站商务通在线客服系统是国内技术领先、专业且权威的企业在线客服系统，网站访客只需点击网页里的对话图标或链接，不用安装任何软件，就能直接和网站客服人员即时交流，是企业开展在线咨询、在线教育、在线客服、在线寻医的得力工具。

主要功能

1.忠仕网站商务通拥有十多年开发积累，目前是市面上最具效率、最具性价比的客服系统。

2. 此外，忠仕网站的商务通在线客服系统能够为正在浏览的访客与客服搭建起快速沟通的桥梁，从而有效提高成交率。

3.忠仕网站商务通作为专业的在线客服系统，能如雷达般对网站实施实时监控，帮助您精准掌握访客的来源地、搜索关键词、当前浏览页面等信息，广告投放的效果与情况清晰可见。

4.忠仕商务通可同时对接Web网站、移动网站、微信、电话、表单、邮件等多个渠道，不管顾客从哪个渠道来访，都能在忠仕商务通的后台进行统一接待。

5.沟通快速流畅，各终端设备沟通中，不论图片或富媒体内容发送都可瞬间秒开。

使用说明

1.基本配置：

首先请确认您的网站商务通在线客服系统已与微信服务号完成绑定，接着将该系统更新至最新版本。需要注意的是，您此前设置的微信界面都需在绑定网站商务通在线客服系统后重新进行配置，配置入口位于系统设置中的微信配置管理器。

2.微信素材管理：

您微信后台的所有图片、语音、视频、音乐都得先在素材管理中上传，这里就相当于您的后台仓库，因此首先要配置“素材管理”。图片大小不得超过128k，所有素材都需上传至服务器，素材源自您本地的文件。选择图片、语音、视频、音乐中的一个素材类别，点击“上传”，最后点击“保存”。

3.微信素材管理

您微信后台的所有图片、语音、视频、音乐都得先在素材管理中上传，这里就相当于您的后台仓库，因此首先要配置“素材管理”。图片大小不得超过128k，所有素材都需上传至服务器，素材源自您本地的文件。选择图片、语音、视频、音乐中的一个素材类别，点击“上传”，最后点击“保存”。

4.消息模板管理

“消息模板管理”可以理解成商务通里的快捷回复，把您事先编辑好的素材直接发送给微信访客。

点击下拉按钮，所有快捷回复的素材便会呈现。商务通中的快捷回复包含文字与图片，微信的快捷回复同样具备这些，并且还额外增加了语音、视频等类型。

更新日志

v102024.0906 更新内容

1、【修复】修复闪退等问题;

2、【新增】支持渠道腾讯广告自动应答功能;

v102022.1202更新内容

1.修复进入等待应答，移动端没有声音提醒问题;

2.修复发送文件，端不显示文件问题;

3.修复机器人转接没有声音提醒问题;

4.修复自动消息乱码问题;

5.修复对话等实时统计错误问题;

6.修复历史记录等权限相关问题;

7.修复其他已知问题;